「診療情報の提供」とは、健診、診療の過程で得られた、お客様の健診成績、身体状況、病状、診断、治療等についての情報を提供することをいいます。
「診療情報の提供」には「診療情報の説明」と「診療情報の開示」の２種類があります。
「診療情報の説明」とは、健診の結果説明（面接）や外来での健診などの際にお客様に対して口頭で、または文書を交付して説明を行うことです。当施設としてはできるだけ積極的に「診療情報の説明」を行いますが、分からないことや尋ねたいことがあったら何でもお気軽にお尋ねください。この場合、もちろん手続きは不要です。健診の結果については面接後「健診成績書通知書」をお渡しします。
一方、「診療情報の開示」とは、カルテなどの閲覧やコピーを指します。この場合は、お客様ご自身にとって非常に大切なプライバシーを扱うという意味合いから厳格な手続きを定めています。

診療情報開示の対象者は下記(1)～(3)です。診療情報開示を求めることができるのは原則としてお客様本人であり、たとえ家族であっても、お客様本人が家族に知らせたくない場合には、ご本人の意向を最優先させるというのが趣旨となっています。

診療記録等の開示を求めうる者

1. お客様が成人で判断能力ある場合は、本人
2. 未成年者または成年被後見人の法定代理人
3. 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
4. お客様が成人で判断能力に疑義がある場合は、現実にお客様の世話をしている親族およびこれに準ずる者
5. お客様が故人の場合は、お客様の配偶者、子、父母およびこれに準じる者